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打开电视必须先看广告?这7家智能电视企业被约谈

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原始标题:是否需要在打开电视之前观看广告?采访了七家智能电视公司

您在看电视时遇到过这样的情况:打开电视,先放一段广告,然后仍然不能关闭。

电视启动广告已成为一种“银屑病”类型的骚扰。十号,江苏省消费者保护委员会就此问题采访了七家智能电视公司。

打开强制广告

七家智能电视公司接受了采访

根据对三星,LG,索尼,乐视,长虹,创维,海信,小米,海尔和夏普等10个智能电视品牌的调查,江苏省消费者保护委员会有7个带有开机广告的品牌,广告时间最多。最多30秒,在15秒内有5个品牌的启动广告。

对此,江苏省消费者保护委员会对涉嫌侵权的七家品牌公司进行了公开采访。

江苏省消费者保护委员会投诉司司长傅伟:我们要求企业做到以下几点:首先是通过官方渠道或实体商店保护消费者的知情权。有权了解所购买的电视是否带有启动广告,并告知消费者其长度和形式;二是保护消费者的选择。如果消费者同意拥有启动广告,则在继续使用时也可以用一个按钮将其关闭。特征。

同时,江苏省消费者保护委员会要求所有参会企业在会议结束后的10个工作日内提出最终的整改意见,并在限期内整改。

受访公司的负责人:接下来,我们将在在线,商店和手册中添加一些技巧,以确保消费者的知情权。

江苏省消费者保护委员会表示,对于持消极态度并坚持不整顿的公司,它们将通过公益诉讼等法律渠道保护消费者。

电视开机广告现象通常涉嫌侵权

要打开电视,必须先观看广告。消费者对此有何看法?电视制造商的这种经营是否侵犯了消费者的权益?消费者应如何保护自己的权利?

江苏省消费者保护委员会问卷调查显示:

96.4%的消费者表示家用智能电视中有启动广告;

45%的消费者表示启动广告的时间在15秒到40秒之间;

9.65%的消费者表示已超过40秒。

法律专家认为,该公司在出售时没有通知启动广告,侵犯了消费者的知情权;在销售时没有告诉启动广告,或者没有提供一键关闭功能,侵犯了消费者的选择权;智能电视启动广告不能自动关闭结账侵犯了消费者的公平交易权。

中国消费者协会专家委员会专家邱保昌:我们购买的是电视,而不是购买的广告。引导广告是要收取一些制造商和一些商人的广告费。这实际上是一个捆绑问题。这项服务不是我所需要的,我必须强迫我去看它。

中国家用电器研究院发布的01003010显示,上半年,国内彩电市场价格和价格有所下降,全渠道平均价格仅为2803元,同比下降8.6%。与去年同期相比,零售额下降了11%。

在这种情况下,电视启动广告是智能设备提供商的重要收入组成部分。

中国消费者协会专家委员会专家齐宝昌:电视制造商可能会收到数以十万计的广告收入,给消费者造成的损失可能超过数十万,所以我们认为这应适用于民事公益诉讼,允许制作人停止制作带有强制启动广告的电视。